Betzard Casino: Un compte vérifié, un retrait qui ne bloque plus
La vérification répond à une obligation de notre licence : comptez 23 heures pour un dossier traité, souvent moins quand les pièces sont nettes.
Votre vérification, résumée avant de commencer
À lire avant d'envoyer vos pièces, pour savoir qui contrôle, sous quelle licence et en combien de temps.
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1
Qui contrôle
Betzard Limited
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2
Licence
Malta Gaming Authority, MGA/B2C/714/2019
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3
Délai de traitement
23 heures
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4
Moment obligatoire
Avant le premier retrait
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5
Questions sur le dossier
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6
Âge minimum contrôlé
18+
Comment éviter un deuxième aller-retour ?
Cinq gestes pour que votre dossier passe à la première lecture, sans demande de complément.
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1
Un coup d'œil avant l'envoi
Ouvrez la rubrique de vérification de votre espace joueur, puis repérez les trois pièces demandées et l'e-mail de contact du service.
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2
Sans reflet ni coin coupé
Envoyez la pièce d'identité en entier : quatre angles visibles, aucune ombre sur la photo ni sur les mentions de la zone inférieure.
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3
Justificatif de domicile récent
Chargez ensuite le justificatif de domicile : une facture de moins de trois mois, au même nom que le compte, sans rien masquer du texte.
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4
Masquez le reste de la carte
Joignez enfin la preuve du moyen de paiement : une capture montrant votre nom et les quatre derniers chiffres de la carte suffisent.
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5
Combien de temps attendre ?
Comptez 23 heures avant la réponse : tant que le dossier est à l'étude, inutile de le renvoyer, l'envoi en double ralentit la lecture.
Quelles pièces préparer avant l'envoi ?
Comme pour tout dossier tenu par Betzard Limited, une pièce nette se lit vite et ne revient pas en complément.
Pièce d'identité
| Document | Ce qu'il confirme | Qui doit apparaître |
|---|---|---|
| Ce qu'il confirme | Votre nom, votre âge et votre photo | |
| Qui doit apparaître | Recto et verso lisibles, quatre angles visibles |
Justificatif de domicile
| Document | Ce qu'il confirme | Qui doit apparaître |
|---|---|---|
| Ce qu'il confirme | L'adresse déclarée à l'inscription | |
| Qui doit apparaître | Facture récente, nom et adresse entiers |
Preuve de moyen de paiement
| Document | Ce qu'il confirme | Qui doit apparaître |
|---|---|---|
| Ce qu'il confirme | Le compte utilisé pour vos dépôts | |
| Qui doit apparaître | Titulaire visible, quatre derniers chiffres |
Pièce d'identité en selfie
| Document | Ce qu'il confirme | Qui doit apparaître |
|---|---|---|
| Ce qu'il confirme | Que la personne envoyant les pièces est bien le titulaire | |
| Qui doit apparaître | Visage dégagé, document tenu à côté |
Corrigez la cause avant de renvoyer
Repérez le motif de refus et l'action qui rend votre pièce acceptable.
Une provenance acceptée
- Pièce d'identité valide
- Photo de vous avec la pièce d'identité
- Justificatif de domicile récent
- Preuve de moyen de paiement
- Relevé du moyen de paiement
Vous savez quand le contrôle arrive
Premier retrait
Préparez votre dossier avant le premier retrait : la licence impose de confirmer votre identité, votre adresse et votre moyen de paiement.
Ajoutez la preuve correspondante
Changez de moyen de paiement ? La vérification revient sur la nouvelle carte ou le nouveau portefeuille pour relier l'argent à votre compte.
Une origine justifiée
Prévoyez une preuve si un versement sort de vos habitudes : le casino vérifie que son montant correspond à vos ressources déclarées.